Свяжитесь с нами
Есть вопросы? Мы здесь, чтобы помочь вам доминировать на рынке.
Чем мы можем помочь?
Настройка и техническая помощь
Установка расширения или приложения для Android, фильтры, сообщения об ошибках: спрашивайте в Discord — там быстрее всего отвечают наша команда и опытные трейдеры.
Оплата и подписки
Платежи, продления, промокоды или смена тарифа: напишите нам, указав email аккаунта и номер заказа.
Партнёрство и индивидуальные тарифы
Авторы контента, партнёры и команды, которым нужно 5 и более одновременных подключений, могут написать нам по email или в Discord.
Возвраты
Ознакомьтесь с нашей политикой возврата, затем свяжитесь с нами, указав данные заказа. Реальные проблемы, например тариф, который так и не активировался, всегда решаются.
Прежде чем написать нам
Discord — самый быстрый канал. На сообщения по email и через форму мы отвечаем как можно скорее, в порядке поступления. Укажите имя пользователя UTSniper или email аккаунта, чтобы мы быстро нашли ваш аккаунт.
Вопросы о связи с нами
Как быстрее всего получить поддержку?
Вступите на Discord-сервер UTSniper: наша команда и тысячи FUT-трейдеров каждый день отвечают там на вопросы о настройке и фильтрах.
Как сообщить о проблеме с оплатой?
Воспользуйтесь формой или напишите нам на email, указав email аккаунта и номер заказа. Если оплата подтверждена, но тариф не активировался, или деньги списали дважды, мы активируем тариф или вернём оплату.
Вы предлагаете партнёрство или индивидуальные тарифы?
Да. Авторы контента, партнёры и команды, которым нужно больше 4 одновременных подключений, могут связаться с нами по email или в Discord, чтобы обсудить партнёрство или индивидуальное предложение.
Может ли UTSniper попросить мой пароль от EA?
Нет. UTSniper никогда не нужны ваши данные для входа в EA или веб-приложение, и наша команда никогда их не попросит. Игнорируйте любые сообщения с такой просьбой.