Kom i kontakt
Har du frågor? Vi finns här för att hjälpa dig dominera marknaden.
Hur kan vi hjälpa till?
Installation och teknisk hjälp
Installera tillägget eller Android-appen, filter, felmeddelanden: fråga på Discord, där vårt team och erfarna traders svarar snabbast.
Betalningar och abonnemang
Betalningar, förnyelser, rabattkoder eller byte av abonnemang: skriv till oss med ditt kontos e-postadress och ordernummer.
Samarbeten och skräddarsydda abonnemang
Innehållsskapare, affiliates och team som behöver 5 eller fler samtidiga anslutningar når oss via e-post eller Discord.
Återbetalningar
Läs vår återbetalningspolicy och kontakta oss sedan med dina orderuppgifter. Verkliga problem, som ett abonnemang som aldrig aktiverades, löser vi alltid.
Innan du skriver till oss
Discord är den snabbaste kanalen. Meddelanden via e-post eller formuläret besvaras så snart som möjligt, i den ordning de kommer in. Ange ditt UTSniper-användarnamn eller kontots e-postadress så hittar vi ditt konto snabbt.
Vanliga frågor om kontakt
Vilket är det snabbaste sättet att få support?
Gå med i UTSnipers Discord-server: vårt team och tusentals FUT-traders svarar på frågor om installation och filter där varje dag.
Hur rapporterar jag ett betalningsproblem?
Använd formuläret eller mejla oss med kontots e-postadress och ordernumret. Om en betalning bekräftades men abonnemanget inte aktiverades, eller om du debiterades två gånger, aktiverar vi det eller betalar tillbaka.
Erbjuder ni samarbeten eller skräddarsydda abonnemang?
Ja. Innehållsskapare, affiliates och team som behöver fler än 4 samtidiga anslutningar kan kontakta oss via e-post eller Discord för att diskutera ett samarbete eller ett skräddarsytt erbjudande.
Kommer UTSniper någonsin att fråga efter mitt EA-lösenord?
Nej. UTSniper behöver aldrig dina inloggningsuppgifter till EA eller Web App, och vårt team kommer aldrig att fråga efter dem. Ignorera alla meddelanden som gör det.